Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

Verantwortlicher

Datenerhebung und -verwendung

Wir erfassen personenbezogene Daten wie Anrede, Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen im Rahmen von Geschäftstransaktionen und Kundeninteraktionen. Diese Daten stammen entweder direkt von Ihnen oder werden aus externen Quellen wie Kreditauskunfteien beschafft.

Die erfassten Informationen dienen der Optimierung der Website, der Bearbeitung von Anfragen, der Vertragserfüllung und der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen und rechtlicher Verpflichtungen gemäß DSGVO sowie auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Einwilligungen lassen sich jederzeit durch schriftliche oder elektronische Mitteilung widerrufen.

Log-Dateien

Bei Zugriffen auf unsere Website werden Nutzungsdaten wie Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite und IP-Adresse in Server-Protokolldateien gespeichert. Diese dienen der Verbesserung des Angebots, der Fehlerbehebung und der Sicherheit und werden maximal einen Monat gespeichert.

Call Monitoring

Zur Sicherung der Servicequalität können Telefonate protokolliert werden. Die Speicherung erfolgt nur so lange wie erforderlich.

Cookies

Diese Website nutzt Sitzungs- und permanente Cookies zur Ermöglichung der Funktionalität und zur Datenanalyse. Besucher können die Cookie-Einstellungen in ihren Browsereinstellungen anpassen.

Webanalyse (Google Analytics)

Diese Plattform nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Nutzer können die Erfassung über ein Browser-Plugin oder ein Opt-Out-Cookie verhindern. Daten werden bis zu 38 Monate aufbewahrt.

Google Ads

Google setzt Cookies für interessenbasierte Werbung ein. Nutzer können ihre Anzeigeneinstellungen unter google.com/settings/ads anpassen.

Datenweitergabe

Daten werden nur zur Leistungserfüllung weitergegeben, etwa an Zahlungsdienstleister und Kreditauskunfteien. Eine interne Weitergabe erfolgt nur bei Bedarf.

Auftragsverarbeiter

Externe Dienstleister für Webhosting, IT-Services und Zahlungsverarbeitung erhalten Zugriff auf Daten nach Maßgabe entsprechender, DSGVO-konformer Verträge.

Speicherdauer

Kundendaten werden gelöscht, wenn drei Jahre lang keine Kontaktaufnahme erfolgt. Bei bestehenden Vertragsverhältnissen bleiben Daten bis zum Ablauf aller relevanten Aufbewahrungsfristen erhalten.

Automatische Entscheidungsfindung

Es werden keine vollautomatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Auswirkung getroffen.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen schützen personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Manipulation.

Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten
• Löschung bei unrechtmäßiger Verarbeitung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbe- oder Interessenzwecken

Geltendmachung Ihrer Rechte

Anfragen richten Sie bitte an office@scaletta.at. Angemessene Anliegen werden kostenfrei und zeitnah beantwortet.

Beschwerderecht

Betroffene Personen können Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einreichen.